LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan jinjinjin untuk Pemain Malaysia

Kami memperjelaskan hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami melindungi akaun anda apabila anda bermain di sini. Setiap peraturan dirancang supaya permainan anda adil, pembayaran anda lancar, dan...

Akses Akaun TerjelasPembayaran DisahkanData DilindungiSokongan Sedia 24/7
jinjinjin Syarat dan Ketentuan jinjinjin untuk Pemain Malaysia

Cara Kami Beroperasi di Wilayah yang Disokong

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Soalan Syarat & Ketentuan

Jika anda mempunyai soalan tentang peraturan kami atau cara ia mempengaruhi akaun anda, kami sedia membantu melalui berbilang saluran. Pasukan kami dapat menerangkan setiap bahagian syarat...

Sokongan Langsung Bincang syarat & ketentuan bersama agen kami melalui sembang langsung di akaun anda, tersedia...
E-mel Terperinci Hantar pertanyaan kompleks kepada pasukan pematuhan kami dan terima penjelasan bertulis dalam bahasa Melayu...
Pusat Bantuan Kami Jelajahi artikel tentang hak penarikan anda, privasi akaun, dan pengesahan pembayaran yang telah disusun...
KEAMANAN & KEPERCAYAAN

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun anda bukan hanya janji — ia adalah inti daripada bagaimana jinjinjin beroperasi. Kami menggunakan enkripsi end-to-end untuk semua transaksi pembayaran, menyimpan kata laluan anda dengan algoritma hash sehingga bahkan kami...

Enkripsi Pembayaran

Setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh enkripsi SSL supaya maklumat anda tetap bersih.

Autentikasi Berlapis

Anda boleh mengaktifkan pengesahan dua-faktor di pengaturan akaun untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Pemantauan Aktiviti

Sistem kami mengesan corak bermain yang luar biasa dan memberi amaran kepada anda apabila ada percubaan log masuk baru.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan rekod akaun anda selama tiga tahun selepas ditutup, kemudian kami menghapusnya sepenuhnya daripada pelayan kami.

Permintaan Akses Anda

Kirim e-mel kepada kami untuk mendapatkan salinan semua data peribadi yang kami miliki tentang anda dalam format yang mudah dibaca.

Padam atau Ubah

Anda boleh meminta kami menghapus maklumat, mengubah alamat, atau menutup akaun anda sepenuhnya kapan saja tanpa denda.

Jawapan untuk Soalan Umum tentang Syarat Kami

Kami akan memberikan notis 30 hari kepada anda melalui e-mel sebelum sebarang perubahan utama berkuat kuasa. Anda boleh bersetuju dengan syarat baharu atau menutup akaun tanpa penalti sebelum tarikh berkuat kuasa.

Data anda disimpan dengan selamat dan tidak pernah dijual. Kami menggunakannya hanya untuk mengesahkan identiti anda, memproses pembayaran, dan mematuhi undang-undang tempatan. Anda boleh meminta salinan atau penghapusan kapan saja.

Ya, anda boleh menutup akaun anda tanpa syarat melalui pengaturan akaun anda atau dengan menghubungi sokongan. Sebarang baki akan dipulangkan kepada pembayar asal anda dalam 5 hari kerja.

Kami menggunakan cookie untuk mengingati pilihan anda, melindungi akaun anda daripada penipuan, dan memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh melumpuhkan cookie melalui tetapan pelayar anda.

Kami memantau corak log masuk yang tidak biasa, meminta pengesahan ketika wang besar ditarik, dan menggunakan perisian pengesanan penipuan untuk melindungi akaun anda dari penyalahgunaan.

Hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran transaksi anda. Kami menyiasat setiap isu pembayaran dalam tempoh 48 jam dan akan menyelesaikannya sepenuhnya.

Jika akaun anda tidak digunakan selama 12 bulan berturut-turut, kami boleh menangguhkan akses sambil mengekalkan semua dana anda. Hubungi kami untuk mengaktifkan semula akaun anda tanpa bayaran reaktivasian.